Durante muito tempo, as pessoas diziam que emoções e sentimentos deveriam ficar do lado de fora da empresa, pois poderiam afetar a produtividade dos colaboradores.
Mas será que é possível deixar de expressar emoções e sentimentos, sendo estes bons ou ruins? Certamente que não, mas realmente isso pode afetar o clima da empresa, de forma positiva ou negativa.
No trabalho enfrentamos diversos desafios: convivemos com pessoas diferentes, temos metas desafiadoras, lidamos com clientes, resolvemos problemas urgentes, entre outros. Essas situações geram as cinco emoções universais: raiva, medo, tristeza, alegria e amor.
Portanto, saber lidar com as próprias emoções e com as emoções das pessoas com as quais convivemos, é uma habilidade fundamental no ambiente de trabalho.
Por este motivo, empresas que valorizam as relações humanas e desejam manter um clima saudável e motivador, incentivam e criam condições para os colaboradores desenvolverem essa competência tão importante: a “Inteligência Emocional”.
Segundo Daniel Goleman, psicólogo e estudioso do tema, algumas pessoas com um nível de inteligência racional maior, têm menos sucesso profissional que outras. E a explicação disso está na Inteligência Emocional, pois habilidades de autoconhecimento, autocontrole, automotivação, empatia e lidar com os relacionamentos são importantes para nosso crescimento profissional, ou seja, quem tem Inteligência Emocional se destaca no ambiente de trabalho.
Confira abaixo algumas dicas de como desenvolver e praticar estes 5 pilares da Inteligência Emocional:
Autoconhecimento:
- Tenha foco no momento presente;
- Saia do “piloto automático”;
- Reconheça as emoções no momento em que elas acontecem;
- Perceba o que causa a sua “agitação emocional”;
- Respire fundo!
Autocontrole:
- Não tente suprimir as emoções;
- Defina os sentimentos positivos que você deseja manter;
- Não fuja da realidade: aceite os fatos e aprenda a lidar com eles;
- Faça atividades que proporcionem equilíbrio, leveza e bem-estar.
Automotivação:
- Descubra o seu propósito, o que te faz levantar da cama todos os dias;
- Mantenha o foco nos seus objetivos, com persistência e entusiasmo;
- Confie na sua capacidade de realizar seus sonhos;
- Assuma o protagonismo da sua vida: faça acontecer!
Empatia:
- Esteja atento às emoções das pessoas ao seu redor;
- Escute com o coração;
- Se coloque no lugar do outro;
- Lembre-se que a comunicação não verbal interfere na empatia;
- Estabeleça sintonia emocional e crie conexões verdadeiras.
Lidar com Relacionamentos:
- Lembre-se que as pessoas são diferentes de você;
- Aprenda a reconhecer e a lidar com os diferentes estilos comportamentais;
- Não deposite suas expectativas nos outros;
- Respeite seus valores;
- Demonstre integridade emocional e moral: seja autêntico e genuíno, seja você!
Se você deseja desenvolver esta competência na sua equipe, cuidar da saúde emocional dos colaboradores e elevar seus resultados, conte comigo!
Sou Psicóloga há mais de 20 anos, e ofereço treinamentos de Inteligência Emocional e vivências de saúde e bem-estar customizados.
Para mais informações, solicite uma proposta. Clique aqui e fale comigo pelo WhatsApp!