Durante muito tempo, as pessoas diziam que emoções e sentimentos deveriam ficar do lado de fora da empresa, pois poderiam afetar a produtividade dos colaboradores. 

Mas será que é possível deixar de expressar emoções e sentimentos, sendo estes bons ou ruins? Certamente que não, mas realmente isso pode afetar o clima da empresa, de forma positiva ou negativa.     

No trabalho enfrentamos diversos desafios: convivemos com pessoas diferentes, temos metas desafiadoras, lidamos com clientes, resolvemos problemas urgentes, entre outros. Essas situações geram as cinco emoções universais: raiva, medo, tristeza, alegria e amor.  

Portanto, saber lidar com as próprias emoções e com as emoções das pessoas com as quais convivemos, é uma habilidade fundamental no ambiente de trabalho. 

Por este motivo, empresas que valorizam as relações humanas e desejam manter um clima saudável e motivador, incentivam e criam condições para os colaboradores desenvolverem essa competência tão importante: a “Inteligência Emocional”. 

Segundo Daniel Goleman, psicólogo e estudioso do tema, algumas pessoas com um nível de inteligência racional maior, têm menos sucesso profissional que outras. E a explicação disso está na Inteligência Emocional, pois habilidades de autoconhecimento, autocontrole, automotivação, empatia e lidar com os relacionamentos são importantes para nosso crescimento profissional, ou seja, quem tem Inteligência Emocional se destaca no ambiente de trabalho.  

Confira abaixo algumas dicas de como desenvolver e praticar estes 5 pilares da Inteligência Emocional: 

Autoconhecimento: 

• Tenha foco no momento presente; 
• Saia do “piloto automático”; 
• Reconheça as emoções no momento em que elas acontecem; 
• Perceba o que causa a sua “agitação emocional”; 
• Respire fundo! 

Autocontrole: 

• Não tente suprimir as emoções; 
• Defina os sentimentos positivos que você deseja manter; 
• Não fuja da realidade: aceite os fatos e aprenda a lidar com eles; 
• Faça atividades que proporcionem equilíbrio, leveza e bem-estar.  

Automotivação: 

• Descubra o seu propósito, o que te faz levantar da cama todos os dias; 
• Mantenha o foco nos seus objetivos, com persistência e entusiasmo; 
• Confie na sua capacidade de realizar seus sonhos; 
• Assuma o protagonismo da sua vida: faça acontecer! 

Empatia: 

• Esteja atento às emoções das pessoas ao seu redor; 
• Escute com o coração; 
• Se coloque no lugar do outro; 
• Lembre-se que a comunicação não verbal interfere na empatia; 
• Estabeleça sintonia emocional e crie conexões verdadeiras. 

Lidar com Relacionamentos: 

• Lembre-se que as pessoas são diferentes de você; 
• Aprenda a reconhecer e a lidar com os diferentes estilos comportamentais; 
• Não deposite suas expectativas nos outros; 
• Respeite seus valores; 
• Demonstre integridade emocional e moral: seja autêntico e genuíno, seja você! 

Se você deseja desenvolver esta competência na sua equipe, cuidar da saúde emocional dos colaboradores e elevar seus resultados, conte comigo!  

Sou Psicóloga há mais de 20 anos, e ofereço treinamentos de Inteligência Emocional e vivências de saúde e bem-estar customizados. 

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